Perguntas Frequentes
De que material são feitas as peças?
Trabalhamos principalmente com PLA Premium de origem vegetal (biodegradável e sustentável) e PETG de alta resistência, selecionados pelo acabamento acetinado e durabilidade.
Qual o prazo de produção e envio?
Por serem peças autorais produzidas com cuidado artesanal, nosso prazo de postagem é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreio fica disponível na sua conta.
Os vasos podem receber água e plantas naturais?
Sim! Recomendamos verificar na descrição de cada peça se ela possui vedação para água direta ou se é indicada para uso com cachepô interno / flores secas.
Quais cuidados devo ter com minha peça em impressão 3D?
Limpe apenas com pano macio levemente úmido e sabão neutro. Não utilize produtos abrasivos, não leve à lava-louças e evite exposição direta ao calor intenso (acima de 55 °C).
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos PIX com aprovação imediata, cartão de crédito e boleto bancário em ambiente 100% criptografado.
Como funciona a troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, ou até 30 dias em caso de defeito de fabricação, sem custo adicional.
Ainda ficou com alguma dúvida?
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